Chính Sách Bảo Mật
vie79
vie79 cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản tại vie79, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú, và trong một số trường hợp là thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) phục vụ quy trình xác minh KYC.
1.2. Thông tin tài chính
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, vie79 thu thập thông tin về phương thức thanh toán bạn sử dụng — bao gồm số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), hoặc địa chỉ ví tiền mã hóa (USDT TRC20). Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trên máy chủ của mình — dữ liệu nhạy cảm này được xử lý và mã hóa bởi các đối tác thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
1.3. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vie79, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, độ phân giải màn hình, lịch sử điều hướng trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động cá cược. Dữ liệu này được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.
1.4. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, vie79 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để bổ sung và đối chiếu với hồ sơ của bạn trên nền tảng nhằm tăng cường bảo mật và tuân thủ các quy định pháp lý.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc |
|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | ✔ Có |
| Số điện thoại | ✔ Có |
| CCCD/CMND (KYC) | ⚠ Trước rút tiền |
| Thông tin thanh toán | ✔ Có |
| Địa chỉ IP & thiết bị | ⚠ Tự động |
| Cookie phiên làm việc | ⚠ Tự động |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Sử dụng thông tin để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên nền tảng vie79.
Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật, đồng thời đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi có cơ sở hợp pháp.
Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để hiểu hành vi người dùng, cải thiện tính năng sản phẩm và nâng cao chất lượng trải nghiệm tổng thể.
Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận.
Gợi ý trò chơi phù hợp sở thích, điều chỉnh giao diện và hiển thị các chương trình khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
Chính Sách Cookie Và Theo Dõi
3.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng vie79. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn, tùy chọn cá nhân hóa và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookie không thể trực tiếp nhận dạng danh tính của bạn mà chỉ lưu trữ thông tin phiên làm việc kỹ thuật.
3.2. Các loại Cookie vie79 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng — quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.
3.3. Quản lý và từ chối Cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa các cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không ổn định hoặc không thể đăng nhập được. Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyến nghị cho phép toàn bộ cookie từ domain vie79.app.
3.4. Công nghệ theo dõi khác
Ngoài cookie, vie79 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như Local Storage, Session Storage và pixel theo dõi (tracking pixel) để phục vụ các mục đích phân tích và bảo mật tương tự. Tất cả dữ liệu này được xử lý theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được nêu trong chính sách này.
| Loại Cookie | Thời hạn |
|---|---|
| Phiên làm việc | Khi đóng trình duyệt |
| Đăng nhập ghi nhớ | 30 ngày |
| Tùy chọn cá nhân | 1 năm |
| Phân tích ẩn danh | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | 7 ngày |
Một số đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay) có thể đặt cookie riêng trên thiết bị của bạn trong quá trình giao dịch. Các cookie này thuộc phạm vi chính sách bảo mật của từng đối tác tương ứng.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
vie79 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
- 💳 Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết.
- 🔍 Dịch vụ xác minh danh tính Đối tác KYC được ủy quyền — nhận ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân để xác minh.
- ☁️ Nhà cung cấp hạ tầng đám mây Dịch vụ hosting và lưu trữ dữ liệu được mã hóa — không có quyền truy cập nội dung dữ liệu.
- 🏛️ Cơ quan pháp luật Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4.1. Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu
vie79 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng trong các trường hợp được quy định rõ trong chính sách này và theo các cơ sở pháp lý hợp lệ. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
4.2. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: các trung tâm dữ liệu đặt tại Singapore hoặc Hồng Kông). Trong mọi trường hợp, việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải và các điều khoản bảo mật hợp đồng tiêu chuẩn.
4.3. Trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp
Trong trường hợp vie79 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến cách dữ liệu của họ được xử lý. Bên nhận kế thừa có nghĩa vụ tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật hiện hành hoặc áp dụng chính sách có mức bảo vệ tương đương.
4.4. Dữ liệu ẩn danh hóa và tổng hợp
vie79 có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng cá nhân) với các đối tác nghiên cứu hoặc phân tích thị trường. Loại dữ liệu này không được coi là dữ liệu cá nhân và không nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Biện Pháp Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu
5.1. Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vie79 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và ngân hàng hàng đầu thế giới. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên cơ sở dữ liệu được mã hóa bổ sung bằng thuật toán AES-256.
5.2. Kiểm soát truy cập nội bộ
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. Nhân viên vie79 bắt buộc phải trải qua đào tạo bảo mật định kỳ và ký cam kết bảo mật thông tin.
5.3. Xác thực hai yếu tố (2FA)
vie79 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của mình. Tính năng 2FA thêm một lớp bảo vệ quan trọng, đảm bảo ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi mã xác thực thứ hai gửi đến điện thoại đăng ký.
5.4. Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống vie79 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập. Kết quả kiểm tra được sử dụng để liên tục cải thiện hạ tầng bảo mật và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
5.5. Phản ứng với sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, vie79 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình thông báo vi phạm dữ liệu. Thông báo sẽ bao gồm: mô tả tính chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện, cùng hướng dẫn cụ thể để người dùng tự bảo vệ tài khoản của mình.
Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản vie79. Kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng nhập lần đầu. Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vie79 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
Phản đối việc vie79 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi cá nhân hóa.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian kiểm tra độ chính xác hoặc khi bạn đã phản đối việc xử lý và đang chờ xem xét.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vào bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý (tiếp thị email, thông báo khuyến mãi).
Gửi khiếu nại đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của vie79 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vie79 qua email hỗ trợ hoặc live chat 24/7. Yêu cầu của bạn sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo cụ thể lý do. vie79 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
7.1. Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu
vie79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản cơ bản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
- Nhật ký hoạt động cá cược: 2 năm kể từ ngày phát sinh, hoặc lâu hơn nếu có tranh chấp đang xử lý.
- Tài liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Thông tin liên lạc và yêu cầu hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Theo thời hạn cookie được nêu tại mục §3.
7.2. Quy trình xóa dữ liệu
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, vie79 thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình an toàn bao gồm: xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi các bản sao lưu theo lịch chu kỳ, và hủy an toàn dữ liệu trên các phương tiện lưu trữ vật lý nếu có. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể tái nhận dạng) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Hoạt động + 5 năm |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu 5 năm |
| Nhật ký cá cược | 2 năm |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau đóng TK |
| Nhật ký bảo mật | 12 tháng |
| Hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie phân tích | 90 ngày |
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
8.1. Quyền sửa đổi chính sách
vie79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện hành luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
8.2. Thông báo thay đổi quan trọng
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, vie79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản cập nhật.
8.3. Lưu trữ lịch sử phiên bản
vie79 lưu giữ các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật để người dùng có thể tham khảo khi cần. Nếu bạn muốn xem phiên bản chính sách có hiệu lực vào một thời điểm cụ thể trong quá khứ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
8.4. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vie79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng vie79 sau khi đăng nhập.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi về bảo mật dữ liệu.
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.
-
v3.0
11/01/2026
Cập nhật theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bổ sung quyền di chuyển dữ liệu. -
v2.1
15/06/2025
Bổ sung chính sách cookie chi tiết và chuyển dữ liệu xuyên biên giới. -
v2.0
01/01/2025
Tái cấu trúc toàn bộ chính sách, tăng cường minh bạch về KYC/AML.
Câu Hỏi Về Bảo Mật? Chúng Tôi Luôn Sẵn Sàng
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vie79 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư và cách bảo vệ tài khoản của bạn.